Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng link88

1 Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

link88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, minh bạch và phù hợp với từng người chơi Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động vận hành nền tảng — không thu thập thông tin thừa hay không liên quan.

Các loại dữ liệu mà link88 có thể thu thập bao gồm:

2 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Dữ liệu cá nhân mà link88 thu thập được sử dụng hoàn toàn vì mục đích cung cấp, cải thiện và bảo vệ dịch vụ dành cho người chơi. Cụ thể, link88 sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo lập, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng; xác thực danh tính mỗi khi đăng nhập; xử lý yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xác minh và xử lý các yêu cầu nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa; xử lý yêu cầu rút tiền về tài khoản đã đăng ký của người chơi.
• Tuân thủ quy định KYC/AML: Thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) và phòng chống rửa tiền (Anti-Money Laundering) theo yêu cầu vận hành của nền tảng cá cược trực tuyến.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người chơi; gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản và giao dịch.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp với sở thích của từng người chơi; điều chỉnh giao diện và nội dung hiển thị theo hành vi sử dụng.
• Phát hiện gian lận: Giám sát các hoạt động bất thường, phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh hóa) để nâng cao chất lượng sản phẩm, cải thiện hiệu năng nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi của link88 nếu người chơi đã đồng ý nhận thông tin marketing (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

link88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, link88 có thể chia sẻ thông tin người dùng với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ theo các nguyên tắc sau:

3.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, link88 phải chia sẻ thông tin tài khoản cần thiết với các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Chỉ những thông tin tối thiểu cần thiết cho giao dịch mới được chia sẻ, và các đối tác này đều bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

3.2 Nhà cung cấp dịch vụ game

Một số sản phẩm game trên nền tảng link88 (bao gồm Casino live, Nổ Hũ, Đá Gà) được cung cấp bởi các đối tác game bên thứ ba. Để đảm bảo trải nghiệm chơi game liền mạch, link88 cần chia sẻ một số thông tin nhận dạng phiên chơi (không bao gồm dữ liệu định danh cá nhân đầy đủ) với các đối tác này.

3.3 Yêu cầu pháp lý

link88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo quy định của pháp luật, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của link88 và người dùng trong các tranh chấp pháp lý.

4 Chính Sách Cookie

link88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập link88.

4.1 Các loại cookie link88 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng link88 (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian truy cập trung bình) để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người chơi.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của người dùng như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt giao diện và tùy chọn thông báo để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ link88 phân tích xu hướng sử dụng tổng hợp nhằm tối ưu hóa sản phẩm và cải thiện chất lượng dịch vụ.

4.2 Kiểm soát cookie

Bạn có quyền kiểm soát việc sử dụng cookie trên nền tảng link88. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie thông qua bảng quản lý cookie trên trang web hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến chức năng và trải nghiệm sử dụng nền tảng link88.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của link88. Chúng tôi triển khai nhiều lớp biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn trước các mối đe dọa bên trong lẫn bên ngoài:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ link88 được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành với độ dài khóa 256-bit — cùng tiêu chuẩn được sử dụng bởi các ngân hàng và tổ chức tài chính hàng đầu thế giới.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu của link88 (bao gồm mật khẩu, thông tin tài chính) đều được mã hóa bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): link88 cung cấp và khuyến khích người chơi kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị xâm phạm.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống giám sát bảo mật của link88 hoạt động liên tục để phát hiện và phản hồi các mối đe dọa trong thời gian thực, ngăn chặn các cuộc tấn công trước khi chúng có thể gây hại.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: link88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và khắc phục các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên link88 có nhu cầu thực sự trong phạm vi công việc của họ. Tất cả các truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm toán thường xuyên.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động và định kỳ tại nhiều vị trí lưu trữ an toàn khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

6 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ link88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. link88 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng:

Để thực thi bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của link88 qua live chat hoặc gửi email đến support@link88.bio. link88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

7 Lư u Trữ Dữ Liệu

link88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

Khi tài khoản người dùng bị đóng theo yêu cầu của chính người dùng hoặc do vi phạm điều khoản sử dụng, link88 sẽ tiến hành ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu trữ theo pháp luật trong vòng 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa không thể được truy nguyên về bất kỳ cá nhân cụ thể nào.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

link88 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Mọi thay đổi quan trọng đối với chính sách này sẽ được thông báo đến người dùng qua các kênh sau:

• Thông báo trên nền tảng: Hiển thị banner hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ link88 ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo: Gửi email đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả người dùng có tài khoản đang hoạt động, mô tả tóm tắt các thay đổi chính.
• Thông báo trong ứng dụng: Hiển thị thông báo trực tiếp trong giao diện nền tảng khi người dùng đăng nhập lần đầu sau khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ link88 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ link88.